Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan cara CV Studio Reka Ruang Nusantara("Studior", "kami") mengelola data pribadi yang diberikan melalui situs studior.id, termasuk formulir Cek Ketersediaan Produksi.

Saat Anda mengirim permintaan ketersediaan produksi, kami menerima nama, nomor WhatsApp/telepon, jenis layanan, tanggal pilihan, dan catatan opsional. Email hanya diterima bila Anda memilih untuk mengisinya.

Alamat jaringan dapat diproses sementara untuk pembatasan permintaan dan pencegahan penyalahgunaan. Tautan eksternal yang Anda buka, seperti WhatsApp, tunduk pada kebijakan layanan tersebut.

Data digunakan untuk memeriksa ketersediaan awal, mencatat permintaan di ERP/CRM Studior, menghubungi Anda terkait permintaan, menjaga keamanan layanan, dan memenuhi permintaan data yang Anda ajukan. Pengiriman formulir bukan reservasi dan tidak menahan jadwal produksi.

Formulir publik meneruskan data ke ERP/CRM Studior dan membuat catatan prospek untuk tindak lanjut operasional. Akses diberikan kepada personel yang berwenang sesuai tanggung jawabnya. Kami tidak menampilkan kembali data kontak atau pengenal internal melalui respons formulir publik.

Untuk menjalankan layanan, data dapat diproses melalui penyedia hosting, database, penyimpanan dan cadangan, WhatsApp, email, pencatatan sistem, CDN, staging, atau dukungan yang benar-benar digunakan. Akses dibatasi untuk kebutuhan layanan dan personel yang berwenang. Daftar penyedia dan lokasi penyimpanan aktual harus diverifikasi dari akun dan kontrak operasional sebelum kebijakan ini dinyatakan final.

Permintaan ketersediaan produksi yang tidak berhasil dikonversi disimpan selama 12 bulan setelah interaksi terakhir. Permintaan yang dikonversi mengikuti kebijakan retensi klien/proyek.

Konfigurasi teknis sementara menjadwalkan pencadangan setiap malam dan mempertahankan tujuh set cadangan harian terbaru untuk database dan file privat. Data yang telah dihapus dari sistem utama mungkin masih tersedia dalam cadangan lama sampai keluar dari rotasi tersebut. Rotasi ini bukan jaminan bahwa setiap salinan telah terhapus dari seluruh sistem penyedia; lifecycle dan isi cadangan Cloudflare R2 masih perlu diverifikasi melalui dashboard penyedia.

Pemulihan cadangan hanya boleh dilakukan oleh pihak yang berwenang dan wajib dicatat.

Sampai aturan retensi dan pengecualian mendapat persetujuan hukum, peninjauan retensi dan penghapusan dilakukan secara manual oleh pihak yang berwenang.

Kami menerapkan pembatasan akses dan langkah teknis serta operasional yang wajar untuk melindungi data. Namun, tidak ada pengiriman atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.

Anda dapat meminta informasi, koreksi, atau penghapusan data yang Anda berikan dengan menghubungi kami. Kami dapat meminta informasi yang cukup untuk memverifikasi identitas dan menemukan catatan yang dimaksud sebelum menindaklanjuti permintaan.

Privacy PIC Studior menerima permintaan dan memverifikasi identitas serta validitasnya. Owner/Director memberikan persetujuan sebelum penghapusan atau anonimisasi, administrator atau developer yang diberi wewenang menjalankan tindakan teknis, dan Privacy PIC memverifikasi penyelesaian serta memastikan keputusan dan tindakan dicatat.

Situs dapat memuat tautan ke layanan eksternal. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi layanan tersebut. Kebijakan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan layanan; versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

Pemasaran dinonaktifkan pada rilis awal. Tindak lanjut atas permintaan ketersediaan produksi merupakan komunikasi operasional, bukan persetujuan pemasaran.

Jika pemasaran diaktifkan pada masa mendatang, persetujuannya akan diminta secara terpisah dan bersifat opsional. Persetujuan dapat ditarik melalui email atau dengan mengirim kata "BERHENTI" melalui WhatsApp Studior. Penghentian akan diterapkan ke seluruh sistem pemasaran yang aktif paling lambat 3 × 24 jam, lalu kami mengirimkan konfirmasi penyelesaian.